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運送政策

1. 送貨方式（台灣本島）

a.常溫商品

宅配：新竹物流

備貨天數：2-3個工作天內

配送天數：2-5工作天

b.低溫商品

宅配：黑貓宅急便

備貨天數：2-3個工作天內

配送天數：2-5工作天

2. 送貨方式（台灣本島以外區域）

配送方式：依訂購商品與配送區域而定

備貨天數：2-3個工作天內

配送天數：客服人員將視訂單狀況與訂購人確認

3. 出貨說明

a. 下單後（不含訂購當天），約2-3個工作天備貨完成寄出，不含例假日

b. 配送時間為週一至週五，國定例假日除外
c. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨與配送
d. 如選 [宅配]出貨：實際配送狀況將依照宅配物流司機安排之路線與物流貨量而定，若遇旺季運送天數可能會受影響
用，將由顧客自行吸收。若取貨物逾期未領，致訂單無效而退回達三次者，將無法再使用超商取貨付款服務。

e. 超商取貨有重量限制，若單筆訂單超過重量上限，將會將該筆訂單拆單進行出貨，分別收取運費。下單時請注意重量限制

f. 常溫與低溫商品因出貨方式不同，將會依對應的物流分批出貨與到貨，並分別收取相關運送費用。

g. 以上送貨方式與細則，為達到最佳配送狀況，可能會因應調整。本公司保有修改、解釋的權利。